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LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

Nos produits sont conditionnés à l'aide de boîtes recyclées et de papier craft biodégradables.

Les commandes peuvent-être expédiées via Colissimo.

Après confirmation de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par le biais d’un mail de confirmation.

Les frais d'expéditions varient selon le poids total de la commande. Ces frais vous sont communiqués au moment du passage en caisse. 

Une fois la commande confirmée, le colis est confié à La Poste sous 3 jours ouvrés maximum, à l'adresse fourni par l'acheteur lors du paiement. Si ce délai d'envoi ne peut être respecté, un mail sera envoyé à l’acheteur pour l’en informer. Il faut ensuite compter 3 à 6 jours ouvrés pour la réception.


Politique d'échange et de remboursement

Compte tenu de la nature artisanale de nos produits, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de rembourser ou d'échanger les commandes. Cependant, si votre produit arrive endommagé ou si celui-ci est incorrect, n'hésitez pas à nous contacter sur Instagram en message privé.